أعلن مدير الإدارة القنصلية والمكتب التنفيذي في وزارة الخارجية والمغتربين محمد يعقوب العمر، أن فريقاً من الوزارة أجرى تعديلات عاجلة في القنصلية السورية بمدينة #إسطنبول، وذلك بناءً على توجيهات وزير الخارجية والمغتربين أسعد حسن الشيباني، بهدف تحسين جودة الخدمات وتلبية احتياجات المواطنين السوريين المقيمين في تركيا.
وبحسب التصريحات، تم اعتماد تطبيق إلكتروني جديد لحجز الدور، بحيث يقتصر دخول المراجعين إلى مبنى القنصلية عبر الرقم الإلكتروني المخصص لكل مواطن، في خطوة تهدف إلى إنهاء الفوضى وتسهيل عملية المراجعة.
كما جرى تحويل الاستمارات والوثائق الخاصة بجوازات السفر إلى صيغة إلكترونية مسبقة التحضير، ليتمكن المواطن من تعبئتها بشكل مسبق واصطحابها جاهزة عند المراجعة، بما يسهم في تسريع إنجاز المعاملات.
وارتفعت القدرة الاستيعابية لخدمة استخراج الجوازات من 70 جوازاً يومياً إلى 700 جواز كحد أدنى، على أن تتم زيادتها تدريجياً خلال أسبوعين. كذلك تمت مضاعفة عدد الوكالات القنصلية من 25 إلى 50 وكالة يومياً، ورفع استقبال معاملات التصديقات إلى 1000 معاملة يومياً.
وشملت التعديلات تحسينات تنظيمية داخل القنصلية، أبرزها توسيع صالة التصديقات من 12 متراً مربعاً إلى 100 متر مربع، إضافة إلى تجهيز صالة انتظار حديثة ومريحة للمراجعين، بما يسهم في تنظيم حركة الدخول والخروج والتخفيف من الازدحام.
وأكد العمر أن هذه الإجراءات تأتي في إطار خطة شاملة لتطوير الخدمات القنصلية، وتشمل أيضاً افتتاح مبنى جديد أوسع للقنصلية في #إسطنبول، إلى جانب التحضير لافتتاح مواقع قنصلية جديدة في عينتاب وأنقرة خلال الفترة المقبلة.
إرسال تعليق